Әлеуметтік норма - Википедия

Әлеуметтік нормалар - жалпы қабылданған ережелер, үлгі әрекеттері, жеке тұлғалар мен әлеуметтік топтардың әлеуметтік өзара іс-қимылының негізділігі, тұрақтылығы мен тұрақтылығын қамтамасыз етуге арналған қызмет стандарттары. Белгілі бір қауымдастықта жұмыс істейтін нормалардың үйлесуі - бұл әр түрлі элементтер, әр түрлі элементтер [бір] .

Әлеуметтік нормалар - жалпы қабылданған ережелер, үлгі әрекеттері, жеке тұлғалар мен әлеуметтік топтардың әлеуметтік өзара іс-қимылының негізділігі, тұрақтылығы мен тұрақтылығын қамтамасыз етуге арналған қызмет стандарттары. Белгілі бір қауымдастықта жұмыс істейтін нормалардың үйлесуі - бұл әр түрлі элементтер, әр түрлі элементтер [бір] .

  1. Топтық әдеттер - шағын топтардың нормалары. Пайда болады және тек шағын топтарда (отбасылар, спорттық командалар, достық компаниялар) бар [2] .
  2. Жалпы ережелер - ірі топтардың нормалары (жалпы қоғам). Бұл мінез-құлық, дәстүр, этикет. Әрбір әлеуметтік топтың өз әдет-ғұрыптары, мінез-құлық ережелері, дәстүрлері бар. Қарттардың, ұлттық әдет-ғұрыптардың мінез-құлқының әдептері бар.
  3. Әлеуметтік мінез-құлықтың нормативтілігі қоғамдағы қоғамдағы қоғамдағы, әлеуметтік топтың рөліне тікелей байланысты. Бұл функциялар оның мәртебесі бойынша, оның мәртебесі бойынша анықталады. Адам, топ және қоғам вакцинациясы бойынша әлеуметтік норма күтілетін мінез-құлықты білдіреді. Стереотиптер қалыптасады, оның мінез-құлқы туралы көзқарасы [3] .
Әлеуметтік нормалар (диаграмма) .svg

Нео-секрецияшы [Төрт] Әлеуметтік институттарды конвенция (немесе стратегия), нормалар мен ережелермен бөлісу. Әлеуметтік конгрестер күнделікті және күнделікті мінез-құлықты сипаттайды, олар санкциялар мен тыйымдарды қолданбайды. Бұл міндетті болып табылатын әлеуметтік мекеменің түрі, қажет, талап немесе рұқсат береді. Ереже міндетті талап немесе тыйым салу ғана емес, сонымен қатар оның сәйкес келмеуі үшін санкцияны да қамтиды. Қоғамдағы ережелерге сәйкестігін жасауға міндетті емес адамдар үшін жазалау болуы керек. Нео-регистрлердің мәліметтері бойынша [бес] Нормалар - «аралық» әлеуметтік мекеме, ережелерден өтпелі әлеуметтік нысан, шартты әлеуметтік нысан, шартты әлеуметтік нысанда әлеуметтік мәжбүрлеуден бас тартуды білдіреді.

  • Жеке тұлғаларды топтарда және қоғамдағы топтарда біріктіру;
  • әлеуметтенудің жалпы барысын реттеу;
  • Девиантты мінез-құлықты бақылау;
  • Модельдер, мінез-құлық стандарттарын қалыптастыру.

Әлеуметтік нормалардың көмегімен бұған қол жеткізу келесідей:

  1. Әлеуметтік нормалар - бір адамның басқа адамдарға немесе басқа адамдарға қатысты міндеттері. Студенттерді мектеп директорымен көбінесе мұғалімдерімен байланыстыруға шектеу, әр оқушыға қажетті нормаларды, басқа студенттермен, оқытушылармен және мектеп директорларымен қандай да бір міндеттерді орындауға міндеттейді. Демек, әлеуметтік нормалар Топтың, Қоғамның әлеуметтік қатынастар желісінің пайда болуын анықтайды.
  2. Әлеуметтік нормалар - бұл кішігірім топтың, үлкен топтың, жалпы қоғамның үміттері. Белгілі бір мінез-құлықты қоршап тұрған әлеуметтік нормаларға сәйкес келетін әр адамнан. Қоғамдық көлік жолаушылары одан алғаш пайда болған кезде, содан кейін ғана басқалар кіреді, ұйымдастырылған өзара әрекеттесу пайда болады. Норманы бұза отырып, соқтығысулар пайда болады және беспорядок туындайды. Демек, әлеуметтік нормалар әлеуметтік өзара әрекеттесу жүйесінің қалыптасуын анықтайды, оған мотивтер, мақсаттар, актерлердің бағыттары, іс-әрекеттер, күту, бағалау және тәсілдер кіреді.

Әлеуметтік нормалар олардың қандай мүмкіндіктеріне байланысты өз функцияларын орындайды:

  • мінез-құлық стандарттары ретінде (ережелер, талаптар, міндеттер);
  • Мінез-құлықтың күтімі ретінде (стереотиптер, басқа адамдардың реакциясы).

Әлеуметтік нормалар жалпыға бірдей [6] . Кез-келген мінез-құлық ережесін бекітетін әлеуметтік норма белгілі бір адамға әсер етпейді, бірақ ұқсас жағдайларда барлық адамдар үшін. Әлеуметтік нормалар үшін:

  • адресаттың белгісіздігі (белгілі бір сапада, нақты сапада, әлеуметтік нормаларда көзделген);
  • пайдалану әмбебаптығы (әлеуметтік қатынастар, өндіріс, биржалар, жеке тұлғалардың өзара әрекеті);
  • Бірнеше мәрте қайталану (даму үлгісін білдіретін тарихи процестің критерийі).

Әлеуметтік норма іс жүзінде өмірде өзін қалыптастырған қызмет актісін есепке алады. Демек, жасалған актілер қатаң ережеге айналады. Әлеуметтік норма объективті факторлармен анықталатын әр адамның мақсатты әрекеттерінің қалыптасуын анықтайды. Бұл факторлар «объективті орган» деп аталатын әлеуметтік нормаларды береді.

Әлеуметтік нормалар адам мінез-құлқының салыстырмалы еркіндігін ұсынады, ол әр адам ол әлеуметтік ережелерге сәйкес келеді, бірақ ол оларды неғұрлым жақсы сезінуі мүмкін. Сонымен бірге, адам мінез-құлық ережелерін бұзған кезде, ол қандай да бір санкциялардан өтуге дайын болуы керек, оған қоғамның қоғамдық ережелерге құрметпен қарауды қамтамасыз ете отырып, қолданылуы керек.

Қоғам әлеуметтік нормалардың көмегімен, компания белгілі бір әлеуметтік функциялардың орындалуын қамтамасыз етуге тырысады. Бұл функциялардың орындалуы қоғамдық қызығушылық болып табылады. Бұл қоғамдық мүдде міндетті түрде, сөздің толық мағынасында, қоғамның басым бөлігінің қызығушылығы болып табылмайды. Алайда, бұл әлеуметтік нормалардың көмегімен жеке тұлғалардың көмегімен жеке тұлғалардың іс-әрекеттерін үйлестіру және үйлестіру, ең алдымен, әлеуметтік өндіріс процесі, қоғамның осы кезеңінде өмір сүруін қамтамасыз ету үшін үйлестіру және үйлестіруді қамтамасыз етеді. Оның дамуы. [7] .

Жарияланған категория - 1 жыл бұрын | Тақырып бойынша Әлеуметтік ғылым | автор 12321K.

1. Ережеге сәйкес өмір сүру деген нені білдіреді? 2. Қоғамда қандай ережелер бар? 3. Адамның не құқығы бар? Адам құқықтарының шекарасы қайда? 4. Қандай құқықтар топтары бар? 5. Адам құқықтары жауапкершілікке қалай байланысты? 6. Неліктен заңдарды орындау маңызды? 7. Әскери қарыз дегеніміз не? Оны қалай орындауға дайын болуы мүмкін? 8. Тәртіп дегеніміз не? 9. Қандай мінез-құлық заңды деп аталады және заңсыз дегеніміз не? 10. Заң әділеттілікті қалай қорғайды? 11. Құқық қорғау органдары қандай міндеттер болып табылады?

Қоғамда қалай әрекет ету керек

Etiquette кеңесшілері айтқандай: әрқашан сізбен бірге әдептілікке ие болыңыз. Этикеттің ережелері барлық жерде, кафеге, мейрамханаға, кинотеатрға бару керек пе, байқалуы керек, қоғамдық көліктерде жүру, қоғамдық көліктерде жүру немесе тіпті саябақ арқылы серуендеу. Олар қоғамдағы адамдардың қатар өмір сүруі мен өзара әрекеттесуін қамтамасыз етуі керек.

Этикетиттер нормалары белгілі бір жағдайлар үшін бірыңғай тәртіп ережелері болып табылады. Түнгі клубқа сәйкес келетін мінез-құлық театрда қолайсыз, ал жақын достармен байланыс әрқашан адаммен алғашқы танысудағы қарым-қатынастан өзгеше болады.

Әр түрлі жағдайлар үшін осы нормаларды түсіну және оларды дұрыс пайдалану жалпы адам мәдениетінің ажырамас бөлігі болып табылады. Сонымен, мәдени адам қалай әрекет етуі керек? Біз бұл сұраққа жауап береміз, бірақ өзіңізді тексеруді ұсынбас бұрын: сіз қазір білесіз бе, сіз қазірдің өзінде, әр түрлі жағдайларда қалай әрекет ету керектігін білесіз бе?

Енді біз мақалаға жүгінеміз. Қоғамдық орындардағы жалпы мінез-құлық ережелерінен бастайық.

Кез-келген қоғамдық жерде этикеттің мінез-құлқы

Қоғамдық орындарда болу, келесі әрекеттерді есте сақтаңыз:

  • Егер адамдар ағынында болу керек болса, алдымен бүйіріне көшуіңіз керек.
  • Егер сізге өту керек болса, адамдарды шашпаңыз.
  • Егер сіз кездейсоқ біреуді кездестірсеңіз немесе аяғыңызға көтерілсеңіз, кешірім сұрауыңыз керек.
  • Сіздің заттарыңыз - сөмке, портфель, коньки, коньки, музыкалық аспап - сізге ілінбеу керек сияқты алып жүру керек.
  • Қоқысты урнаға тастау керек немесе ең жақын URN-ге дейін алу керек.
  • Жақын адамдар арасында, сүйетін немесе жұбайлар арасында ұзақ құшақтар мен поцелуйден аулақ болу керек.
  • Егер сіз досыммен де, олардың арасында да, өзгелермен де, өзіңіз де, егер сіз досыммен, жұбайымен, жұбайымен немесе компанияда болсаңыз, қатты сөйлесуден аулақ болуыңыз керек.
  • Жеке өміріңіздің ішкі істер және нюанстарды талқылаудан аулақ болу керек.
  • Қарым-қатынас кезінде артық икемделуден бас тарту керек. Сондай-ақ, қолыңызды жасыру, қолдарыңызды ысқылау, саусақтарыңызбен қытырлақ болудың қажеті жоқ.
  • Көшеде ер адам әйелдің сол жағына барады. Әскери сәлемдесуді (құрмет көрсететін) оң қолымен ерекше жағдайдан ерекшеленеді.
  • Адамдар мен заттарға саусағыңызды көрсетпеңіз.
  • Сіз өз балаларыңызға үнемі бақылау керек, осылайша олар басқаларға кедергі жасамауыңыз керек.

Жеке құрылғы жалпы мақсаттағы үй-жайларда этикет ережелерін таңдау керек.

Ерекше мақсатта этикет

Жалпы мақсаттағы үй-жайлардағы жақсы тон мен этикет ережелері:

  • Есікке, ер адам әйелді, ең кішісі - үлкен, қарапайым қызметкер - бастық.
  • Еніз және мәртебесінен есікке жақын орналасқан адам өтеді. Егер есікке дейінгі қашықтық бірдей болса, кіріс шығады.
  • Егер біреу келесіде кетсе, есікті ұстау керек.
  • Егер есіктер альвензиялық болса, «оң жақ қозғалыс» ережелерін сақтаңыз және сол жақ белгіні жиналысқа қарай қалдыру.
  • Баспалдақтар алдымен адам, жоғары - әйел барады. Егер баспалдақ әйелге қараңғы немесе беймәлім болса, баспалдақ алғашқы адам болып табылады.
  • Желілердегі баспалдақтардың жағы әйелдерге, қарт адамдарға және балаларға берілуі керек. Бір жыныстағы екі адамнан, мен жасмын.
  • Лифтке түймелерге жақын тұрған барлық басқа еденді сұрап, қажетті батырмаларды басыңыз.
  • Бірінші бөлме ішкі болып табылатындармен амандаса бастады.
  • Сіз музыка тыңдаудан бас тартуыңыз керек немесе құлаққапсыз фильмдер көруіңіз керек.
  • Біреудің аялдамасына қарамаңыз, тіпті егер сіз болсаңыз да, бір нәрсе қызықтырса да.
  • Бөлмедегі шляпалар мен қолғаптарды алып тастауға мүмкіндік бермейді, бірақ олар қақпақты және китцтерді алып тастауға міндетті.
  • Дәретхана бөлмесінде қол ұстауын бастамаңыз.

Енді көліктегі этика туралы бірнеше сөз айту керек.

Қоғамдық көліктегі мінез-құлық ережелері

Егер сіз ұзақ уақыт бойы ұзақ уақыт келсеңіз де, көпшілік алдында қоғамдық көліктегі тәртіп ережелерін тағайындауыңыз керек. Егер сіз әуе кемесінің ғимаратынан автобуспен сапар шегетін болсаңыз да, оларды ұстануыңыз керек:

  • Көлік құралынан шығатындардың барлығы күтіңіз және содан кейін салонға кіріңіз.
  • Қарт адамдарға, мүгедектерге, жас балалармен, жүкті әйелдермен, жүкті әйелдермен бірге күтіңіз, содан кейін қалған бос орындардың бірін алады.
  • Егер сіз жалғыз жүрсеңіз, тек бір жылдығыңызды алуыңыз керек. Келесі орынға сөмке салмаңыз, келесі орынға кедергі келтірмеңіз, кең таралған аяқтарыңызды қоймаңыз.
  • Егер сіз кабинаның екінші жағынан танысқан болсаңыз, басын және күлімсіреуге сәлем.
  • Ер адам алдымен қоғамдық көліктен тыс болуы керек, содан кейін қолыңызды тамақтандырып, серігін қалдыруға көмектеседі.

Кофе ішуге және ішуге болатын мекемелердегі этикеттің маңызды нюиктері жоқ.

Кафе мен мейрамханадағы тәртіп ережелері

Кафеде немесе мейрамханада бір рет келесілерді ұмытпауға тырысыңыз:

  • Киім үшін серіктер ер адамға жауап береді - терлеуге немесе пальтоды кетіруге көмектеседі және жерсеріктердің жоғарғы жағын гардеробта алып тастайды.
  • Залда ер адам орындыққа отыруға көмектеседі, орындыққа көшіп, одан кейін ғана өзі отырады.
  • Тамақ барысында немесе тапсырыс күту кезінде кестеге шынтақтарды қоймауы керек. Ерекшелік ретінде кестедегі шынтақтар қысқа уақытқа бір ханымды, бірақ джентльмен емес, бір қызықтыра алады.
  • Сіз тамаққа қатысы жоқ бөгде заттарды қоя алмайсыз.
  • Қажет болса, кез-келген затты көрсетіңіз - телефон, кітап, тағы бір нәрсе - оны қолыңыздан өткізіңіз.
  • Косметиканы, шаштаразды пайдаланыңыз, басқа марафтарды қалпына келтіру үшін тек дәретханада болуы керек.
  • Кестеде телефонмен сөйлеспеңіз.
  • Егер сізге қоңырау шалыңыз немесе қоңырау шалыңыз - кешірім сұраңыз және үстелден алып тастаңыз.
  • Шынтақ немесе түшкіру шынтақтың бүктеуіне жол бермейді.
  • Сіз мөлдір фуджерді немесе бір стақан майлы қолдарды алмауыңыз керек.

Шын мәнінде, кестедегі этикет - бұл көпшілігіміздің көп мөлшері, ал әр түрлі елдерде ол әр түрлі болуы мүмкін. Егер сіз шетелге барар алдында біздің сапарымыздағы тәртіп ережелерін оқыған болсаңыз жақсы болады.

Егер ақпарат мөлшері тым көп болып, есте сақтау қиын болса, сіз мнемоникалық ережелерді немесе ассоциативті есте сақтау техникасын қолдана аласыз. Мысалы, нанның қалауы керек, сусындар - дұрыс. Саусақтарыңызды OK қимылына бүктеңіз, ал сол қолдағы комбинация B әрпіне (нан - нан) және оң жақта - D (сусын - сусын) ұқсайды.

Театр және кинотеатрдағы мінез-құлық ережелері

Мінез-құлықты ұстаныңыз, бұл маңызды және қажет, ал басқа заттардың арасында, демалыс орнында:

  • Жұмыстың басталуына және уақытында, кідіріссіз.
  • Аудиторияда тамақтану мен сусындардан аулақ болыңыз.
  • Фильм мен өнімділік уақытының үнсіз режиміне гаджеттерді өшіріңіз немесе аударыңыз.
  • Ұйымдастырушылар атуға тыйым салынған болса, не болып жатқанын шешпеңіз.
  • Тынышпен, оң және сол және артқа және артқа және артқа және артқа, ал артқа және артқа, ал артында араласпау және артында отыру үшін.
  • Мен бірге отыра алмаймын, басымды спутниктің иығына қойып, бір-біріне қарай бұрыла алмаймын, өйткені Ол аудиторияның артта қалғанын да мазалайды.
  • Егер сессияға немесе қойылымға екі жұп сессияға немесе қойылымға келсе, онда әйелдің көрнекі залында ортада, ер адамдар қатысады, әрқайсысы серігілердің әрқайсысында да отырады.
  • Интермиссия кезінде отыруға көшу үшін, отыруға және қайтуға емес.
  • Сессия немесе орындау кезінде сөйлесудің қажеті жоқ - сіз соңғы немесе үзіліс жасауды күтуіңіз керек.
  • Егер музыка фильмде немесе өнімділікте ойнай бастаса, ол жаяу, ән айту, ән айту, ән айту, немесе оны қағып кетуі керек.

Біз концерттер үшін ережелер де демократиялық екенін нақтылаймыз. Көптеген орындаушылардың өздері көрермендерден олармен ән айтып немесе айқайлайды: «Мен сенің қолыңды көрмеймін!» Егер аудитория өз әндерінің сынақтарын білсе, көптеген топтар да жақсы. Сонымен қатар,, мысалы, рок-концерт уақытында басталмайды, сондықтан кеш көрермендерге де рұқсат етілмейді.

Бөлек тақырып - кездесу кезінде эфирлік байланыс. Сондай-ақ, оның ережелері бар.

Танысудың негізгі ережелері

Осы ережелерді сақтай отырып, сіз сыпайылықты көрсетіп қана қоймай, адамдардан да жағымды әсер қалдырасыз:

  • Сіз ер адаммен, ер адаммен, жасы немесе ұстанымымен кездескенде - кейінірек келген ақсақалдар - бұрын келген ақсақалдар.
  • Сізді бейтаныс адам бейнелейтін адам бірінші болып аталуы керек, ал екінші орынды білдіретін адам. Мысалы: «Катя, мен кездесемін, бұл роман», «Иван Петрович, бұл Марина».
  • Кәсібі мен / немесе сіздің танысыңызбен танысу дәрежесін бір-бірімен танысқан кезде көрсетуге рұқсат етілген және қалаулы. Мысалы: «Катя, танысып, бұл менің күйеуім - роман. Рома, кездесіңіз, бұл менің досым Катя, біз университетте бірге оқыдық ».
  • Қолмен қолмен бейтаныс адам ұсынған адамды бірінші болып жіберіңіз.
  • Егер сіз отырған сәтте сәлем айтқыңыз келсе, сіз отырған сәтте, сіз одан да, кем дегенде, аздап алуыңыз керек.

Сонымен, тағы бір маңызды тақырып - іскерлік этикет.

Іскерлік этикеттің негізгі ережелері

Негізінде, бұл жұмыс ортасындағы коммуникациялар жиынтығы, барлығы үшін міндетті, ол үлкен бастық, топ-менеджер немесе қарапайым қызметкер:

  • Кешікпе.
  • Әрқашан амандасыңыз, «рахмет» деңіз, «өтінемін», сұхбаттаспаңыз.
  • Сіздің сапарыңыз туралы ескертіңіз.
  • Сіз келмес бұрын, есік ашық болса, «сәлем» деп айтыңыз немесе айтыңыз.
  • Іскерлік келіссөздерде нақты, қысқаша айтуға тырысыңыз және сіздің хабарламаңыздың мәні өте айқын екені түсінікті.
  • Шетелден шығулар мен сөздерден асып кетпеу, әсіресе егер іскери кездесуде болса, өз жұмысыңыздың күрделі мекемелерімен онымен байланысты емес мамандар бар.
  • Жазбаша хабарламаларды қайта тексеріп, жөнелтілмес бұрын қателер дұрыс.
  • Хабаршыларға ұзақ хабарлама жібермейді - бұл қысқа уақытқа ауыстырмайды - бұл әр хабарламада оңай орналастырылатындай, хаттың мәнін азайтқан дұрыс.
  • Телефон қоңырауы 2-ші немесе 3-ші сигналдан кейін жауап берген жөн.
  • Егер сіз 5-ші дыбыстан кейін жауап бермесеңіз, телефонды қойыңыз.
  • Қоңырау кезінде байланыс үзілген болса, қоңырауды бастаушы қоңырау шалу керек.
  • Егер сіз жаңа нөмірмен қоңырау шалсаңыз, елестетіп көріңіз.
  • Бейне қоңырау туралы алдын ала алдын-алу керек, мысалы, мәтіндік хабарлама.
  • Бейне қоңырау кезінде өзіңізден камерада емес, сұхбаттасушаңызға қараңыз.
  • Қол алысу Көшбасшыны, соның ішінде бағынысты әйелдерді бастауы керек.
  • Іскерлік кездесулерде әйелді әйелдерге сүйудің қажеті жоқ.
  • Ақпаратты жарияламаңыз және коммерциялық құпияны сұрамаңыз.
  • Жоқ және одан да көп талқыламаңыз, сондықтан олар туралы жаман айтпаңыз.
  • Әрқашан бизнес серіктестеріңіздің шешімінен сұраңыз, егер сіз оларға үшінші тараптарға жүгінгіңіз келсе, оларды өз сайтыңыздағы серіктестер тізімінде көрсетіңіз, кез-келген жағдайда өздерінің қоғамдық ұшаққа қатысуымен айтыңыз.
  • Бизнес-кешкі ас кешкі асқа шақырылған адамды төлейді.

Бұл этикеттің негізгі ережелері. Біз барлық іскери қарым-қатынас ережелерін ұстанбаймыз - олардың көпшілігі бар, олар жағдайларда біршама ерекшеленеді (клиентпен, басшы немесе бизнес серіктесімен байланыс). Негізінде, жақсы тон мен іскерлік этикет соншалықты қиын емес.

Біз киім-кешек кодексінің ережелері бойынша тұрмаймыз - олар әр түрлі салалар үшін айтарлықтай өзгеше болуы мүмкін. Шығармашылық агенттік және коммерциялық банк қызметкерлерінің киіміне қойылатын талаптар өте әртүрлі, тіпті сала шегінде де шектеулердің бар-жоғын тексеруі керек. Қалай болғанда да, киім таза болуы керек, ол үйлесімді болып, аксессуарлармен біріктіріледі.

Бұл сәйкестік үшін міндетті болып табылатын этикеттің негізгі ережелері. Егер сіздің біліміңіз әлдеқайда көп және кеңірек болса, ол сіз үшін Кармада өте қажет болса. Сонымен қатар, сіз жиі баратын орындар үшін арнайы мінез-құлық ережелерін игеру қажет. Мысалы, спортзалдағы немесе фитнес-орталықтағы этикет ережелері. Бұл сіздің басқалармен қарым-қатынасыңызды айтарлықтай жеңілдетеді.

Сонымен қатар, сіз біздің «Үздік коммуникациялық әдістер» бағдарламасын өткізе аласыз, содан кейін сіз кез-келген жағдайда мүлдем шарлай аласыз. Сізге қызықты қарым-қатынас және тиімді коммуникациялар тілейміз және біздің бағдарламаларымызды күтеміз!

Этикетсіз мәдени қоғамды - мінез-құлық ережелерін елестету мүмкін емес - мінез-құлық ережелері, ол не жол беретін және басқа адамдармен байланыста емес. Қоғамдағы мінез-құлық нормалары көптеген ғасырлар бойы дамыды. Әр түрлі елдерде олар айтарлықтай өзгеше болуы мүмкін.

Қоғамдағы мінез-құлық ережелері

Қоғамдағы мінез-құлық ережелері, ол не?

Қоғамда қабылданған этикеттің ережелері мен нормалары бар, барлық ересектер мен балаларды ұстанады. Қоғамдық этикеттің нормалары қандай екенін білу, көптеген жағымсыз жағдайларды болдырмауға болады.

Көптеген адамдар қоғамда қандай мінез-құлық ережелері бар, ол белгілі және іс жүзінде қолданылуы керек.

Этикеттің негізгі ережелерінің ішінде 5 топты ажыратуға болады:

  1. Өзіңізді дұрыс көрсету мүмкіндігі. Бұл блокқа өзіне деген сенімділіктің сыртқы белгілері кіреді: дәмі, әдемі гейт, орташа ым-ишарь, орташа, жақсы көріну, тікелей қалып.
  2. Құзыретті және тыныш сөйлеу. Олардың ойларын нақты және нақты көрсету, қарсыласқа қажетті ақпаратты жеткізу, сындарлы диалог құру, дау-дамайға сауатты және пара беру мүмкіндігі.
  3. Кесте этикетіне сәйкестік. Тамақты қабылдау кезіндегі дәлдік, ас құралдары заттарын дұрыс пайдалану мүмкіндігі, кестенің қызмет ету ережелерін білу.
  4. Қоғамдық орындарға этикеттің сақталуы: көлік, ауруханалар, мұражайлар, театрлар, кітапханалар және т.б.
  5. Іскерлік этикеттің сақталуы: Әріптестермен және көшбасшылықпен қарым-қатынас орнату, іскери келіссөздер жүргізу, құрметпен және сыпайы серіктестермен қарым-қатынас жасау.

Этикетке сәйкестік

Осы нормалардың барлығын орындаған адам өзіне тиісі бар және тәрбиелеу мен ақылды деген әсер қалдырады. Мұндай адам концессияларға тезірек жүреді, көбінесе сұраныстар мен көмек азайды.

Мінез-құлық сызбасы туралы түсінік

Мінез-құлық сызығы - бұл жеке тұлғаның саналы немесе бейсаналық мінез-құлық ерекшеліктері - бұл жеке тұлғаның немесе ұзақ уақытқа жүйелі қайталанатын адамдар тобы. Жеке тұлғаның мінез-құлқы оның адамгершілік қағидалары мен ерекшеліктерін сипаттайды, сонымен қатар оны әр түрлі әрекеттерді жасауға шақырады.

Адамның қоршаған шарттарға бейімделуі және адамдармен ортақ тілді табу оңайырақ болуы үшін, ол мінез-құлық сызығын (тиісті мінез-құлық) дамыту керек және оны ұстануы керек.

Мінез-құлық сызығы

Мінез-құлық категориясы ретінде

Мінез-құлық дегеніміз - белгілі бір шарттарда адамның ұзақ уақыт орындалатын іс-шаралары. Мінез-құлық моделі жеке әрекеттерден пайда болады. Бұл әрекеттер саналы түрде орындалатынына қарамастан, олар моральдық тұрғыдан бағаланады.

Кейбір жағдайларда, 1 адамның мінез-құлқы бүкіл команданың немесе адамдар тобының арақатынасын көрсете алады.

Оның мінезі мен темпераментіне ғана емес, сонымен қатар тұлғааралық қатынастардың ерекшеліктері жеке тұлғаның мінез-құлқына әсер етеді. Жеке тұлғаның мінез-құлқы адамдарға, қоғамға және қоршаған орта объектілеріне деген көзқарасын нақты көрсетеді.

Мінез-құлық нормасы - қоғамның мінез-құлық қызметін үйлестіру үшін Қоғам қабылдаған ереже.

Мінез-құлық ережелері туралы түсінік. Этикет

Этикет - бұл адамдардың тұлғааралық қатынастарын реттейтін әлеуметтік мінез-құлық ережелері мен нормаларының жиынтығы. Этикет - қоғам мәдениетінің құрамдас бөлігі. Ол олардың өзара әрекеттесу процесінде пайда болатын қатынастардың күрделі құрылымын қарастырады.

Қоғамдағы этикет келесі ұғымдардан тұрады:

  • ерлердің әйелдерге құрметпен және қамқорлығы;
  • жоғары буын өкілдеріне құрметпен қарау;
  • қоршаған адамдармен қарым-қатынас;
  • диалог ережелерін сақтау;
  • Тамақ қабылдау кезінде нормативтік стандарттарға сәйкестігі;
  • Киімге қойылатын талаптарды орындау (киім-кешек кодын сақтау).

Осы ережелерді ұстана отырып, адам өзін лайықты және білімді сұхбаттасады.

Жалпы ережелерден басқа, тұрақты этикалық нормалар да бар. Оларға мыналар жатады:

  • студенттер мен студенттерге мұғалімдерге құрметпен қарау;
  • Басшылықты тұжырымдауға бағынышты бағыныштылық;
  • Іскерлік кездесулер мен конференциялар кезінде қоғамдық орындардағы әдептілік ережелерін сақтау.

Мінез-құлық адамның әрекеттерінің көрінісі ретінде

Адамның мінез-құлқын осындай түрлерге жіктелуі мүмкін:

  1. Демонстрациялық - демонстрациялық әрекеттерді жасау арқылы өз адамына назар аударғысы келеді.
  2. Жауапты - адамдарға жүктелген барлық міндеттер мен міндеттердің саналы түрде орындалуы.
  3. Жеке мінез-құлық - жауап беруге бағытталған іс-шаралар, онда жауап жоқ (қызығушылықсыз көмек).
  4. Ішкі мінез-құлық адамның ақыл-ой белсенділігі, оның шешімдері, сенімдері және құндылықтары.

Анықтамасы неғұрлым күрделі құрылыммен сипатталатын мінез-құлықтың басқа түрлері бар:

  1. Ұсынылған - күрт теріс мінез-құлық ретінде анықталады, қоғамдағы адам мінез-құлқының нормаларынан кету. Мұндай мінез жиі мұндай адамға жазаны қолдануға әкеледі.
  2. Конформдал - айналасында не болып жатқанын немқұрайлылық, тәуелсіз шешім қабылдауға деген ұмтылыс, өз іс-әрекеттерінде басқалардан кейін ойланбастан, ойланбайды.

Девиантты мінез-құлық

Адамның мінез-құлқын келесі санаттарға бөлуге болады:

  1. Туған кезден бастап туа біткен - туа біткен қасиеттер мен инстинкттер.
  2. Өмір барысында сатып алынған адам - ​​адам өнер көрсететін іс-шаралар, оның моральдық қағидалары мен тәрбиесінен бас тарту.
  3. ҮШІН - саналы деңгейде жасалған мінез-құлық (саналы).
  4. Ессіз - терең психологиялық сипатқа ие адамды құрайтын әрекеттер.

Қоғамдық пікір, адам мінез-құлқына реакциясы ретінде

Қоғамдық пікір - бұл қоғамның әрқайсысының мінез-құлқына әсер ететін әсер ету механизмі. Бұл тұжырымдама әлеуметтік өзара іс-қимылдың барлық түрлерін, мысалы, әдет-ғұрыптар мен дәстүрлер, сондай-ақ көптеген адамдар үшін қатты ереже болып табылады. Мұндай өзара әрекеттесу нысандары әртүрлі өмір салаларындағы адамдар арасындағы қатынастардың реттеушісі болып табылатын қоғамдық пікірдің қалыптасуына ықпал етеді.

Этика позициясынан адам мінез-құлқына әсер етудің басты өлшемі - бұл оның жеке көзқарасы емес, қоғамдық пікір. Қоғамның пікірі жалпыға бірдей қабылданған моральдық қағидалар мен категорияларды қамтиды.

Қоғамдық пікір

Қоғамдық пікірден айырмашылығы, таңдау еркіндігі бар. Бұл адамның мінез-құлқы оның жеке мәселесі екенін білдіреді. Бірақ бәрі моральдық нормаларды ұстануға міндетті.

Қоғамдық пікір қоғамдағы тұлғаның табиғаты мен мінез-құлқын қалыптастыруға үлкен әсер етеді. Адамның мінез-құлқына сәйкес, оның әлемге және өзіне деген көзқарасын дұрыс анықтауға болады.

Ерлерге арналған жақсы реңк ережелері

Ақылды адам дәмі бар киінуі керек, сәйкесінше, іс. Оның әйелдермен қарым-қатынасы тыныш сөйлеумен, дөрекілік пен өткір тонмен бірге жүреді. Ол әрдайым әйелге ол жақын адам ба, жоқ па, оған да көмектесуге дайын. Ол үшін, көліктен шыққан әйелді немесе қызды қолыңызбен жіберіп алу қиын емес, өйткені көліктен шыққан кезде, есікке ауыр сөмкелер әкелуге, оның алдында есікті бөлмеге кіре берісте және т.б.

Ерлерге арналған ережелер

Ер адам әйелдің қажеттіліктеріне назар аударуы керек. Бірақ басқа адамдармен сөйлескенде, ол сыпайы болуы керек, оның артықшылығын көрсетпеу және өзін мақтамау керек. Ол жанжал жағдайының пайда болуына жол бермеу үшін барлық даулы мәселелерді шешуі керек.

Бұл қоғамдағы дәреже мен мәртебесіне қарамастан барлық адамдарға деген бей-жайлы әділеттілік сезімін тудырады. Ол басқа адамдардың жұмысын, уақыты мен күшін бағалайды, ол өзін-өзі бағалауға және басқаларға құрметпен қарауға ие болады.

Ер адамнан тұруы керек негізгі ережелер:

  1. Кез-келген адамды кафеге немесе мейрамханаға шақыру, бұл адам өзін барлық шығындарды қабылдауға дайын екенін білдіреді.
  2. Әйелмен серуендеу кезінде ер адам оның сол жағына баруы керек. Оң жақта тек қажет болса, құрмет көрсете алатын әскерилер бола алады.
  3. Алдымен әйел әрқашан бөлмеге бару керек, ал ер адам оны алға жылжытуы керек.
  4. Көліктен шыққан адам әйелге есік ашып, қолына қызмет ете алады.
  5. Ер адам әйелге бөлмені тастамас бұрын жоғарғы киім киіп, қажет болған кезде ханымның сөмкесін ұстауға көмектесуі керек.

Ерлердің мінез-құлқы

Адамның мінез-құлқының нормаларын қатаң сақтау оны саналы және жауапты тұлға ретінде сипаттайды.

Әйелдерге арналған этикет

Жақсы қабат өкілдері үшін жалпы жүргізілу ережелері бар. Әйел өзін ұсына алуы керек. Бұл қабілет бойынша әйел мінез-құлқын және қарым-қатынас тәсіліне, әдемі және талғампаздықпен сәйкес келеді.

Ол диалог құрып, басқаларға деген құрмет пен құрмет көрсетуі керек. Әйел тегіс қалып, әрі қарай жүре алады. Ол ерлердің белгілерін дұрыс тағайындай алуы керек.

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ

Фральды мінез-құлық тәрбиеленетін әйелге тән емес: ашық флирт пен Хабарлылық ер адамдармен қарым-қатынаста орынсыз болады және теріс реакцияны тудыруы мүмкін.

Ер адаммен сөйлескенде, әйелді сыпайы және тактикалық болуы керек, бірақ сонымен бірге қашықтықты сақтап, олардың құқықтарын білуі керек. Ол обсессивті соттардан бас тартуға және ер адамға рұқсат етілген шекараларды қоздыратынын түсінуге құқылы.

Эмоциялардың тез көрінісіне бейім әйелдер оларды дұрыс сәтте сақтап, өздерінің теріс көзқарасын жасыруы керек, олардың теріс көзқарасын жасыруға болады: әдепсіз лексиканы пайдаланбаңыз және әңгімеге ұлғай алмаңыз. Кейбір жағдайларда, қуанышты эмоциялардың күшті көрінісі де жаман тон деп саналады.

Әйелдер ережелері:

  1. Оны кабинеттерде және қақпақтағы бөлмеде орналастыру ұсынылмайды, бірақ оған қолғап пен шляпаларда рұқсат етіледі.
  2. Жарқын және тудыратын макияжды тек партияға сапарға сұрау керек.
  3. Маңызды мәселе - парфюмерияны дұрыс қолдану: егер әйел рухтардың хош иісін сезінсе, онда олардың көпшілігі бар дейді.
  4. Ол сауатты және әшекейлерді біріктіруі керек. Сақиналар қолғаптың үстіне киюге болмайды, бірақ білезік киюге рұқсат етіледі. Ең көп әшекейлер саны (соның ішінде декоративті түймелер) 13-тен аспауы керек.

Этикет әйел

Балаларға арналған мінез-құлық нормалары

Ата-аналар балалардың барлығына оларға еліктеуге және ата-аналық мінез-құлық моделіне еліктеуге тырысады. Осы ата-аналарға байланысты, олардың балаларының жақсы үлгісін, сақтықпен, түсініктеме беріп, өздерінің мінез-құлқын қоғамдық орындарда және ойын алаңдарында үйлестіру керек.

2-2,5 жас аралығында, ол әдетте қоршаған ортамен құттықтайды. Мұндай мінез-құлықты ынталандыру керек. Баламен ойын алаңын ойнау, сіз балаларға ойыншықтарды біраз уақытқа ұсына аласыз. Осылайша, балалар бөлісуді үйреніп, басқа адамдардың ойыншықтарында ойнауға рұқсат сұрайды.

Балаларға арналған мінез-құлық нормалары

Бала 3 жасқа толмаған бала қоғамдық орындарда (дүкендер, автобустар, емханалар) жүруге рұқсат етілмейтінін білуі керек.

Бала қартайған сайын, оны тәртіпке және ересектермен және құрдастарымен тиісті байланыс стиліне үйрету керек. 6 жастан асқан балаларға арналған мінез-құлық ережелері:

  1. Біреудің әңгімесінде және үзілісінде сақталуға болмайды, ересектер мен балаларға дөрекілікпен жүріңіз.
  2. Қарт адамдарға сыпайы және құрметпен қарау керек, оларға көмектесіңіз.
  3. Театрлар, мұражайлар, көрмелер, концерт залы сияқты қоғамдық орындардағы әдептілік аясында өзін-өзі ұстау. Шу шығаруға және назар аударуға тыйым салынады.
  4. Бала қырағылықты сақтап қалуы керек, өйткені қылмыскерлер оның адалдығы мен табандылығын пайдалана алады. Сіз бейтаныс адамдармен сөйлесуге қосылмауыңыз керек және олармен бірге барыңыз.

Іскер адамдар компанияларындағы дұрыс мінез-құлық

Жалпы қабылданған іскерлік этикет - әріптестер, басқарушы қызметкерлер, іскери серіктестер және т.б. қатынастарды үйлестіруге арналған ережелер.

Тек этикет тек іскерлік қатынастардың пайда болуына әсер етпейді, өйткені ол тек сыртқы әрекеттерді реттейді. Адамдық этикеттің барлық ережелерін орындау үшін адам мәдени және жоғары моральдық қағидалар болуы керек.

Іскерлік этикет

Іскерлік қатынастардың негіздері ХХ ғасырдың басында құрылды. Және өзгеріссіз қалды:

  • Заңнаманы құрметтеу және сақтау;
  • Құрмет пен әділеттілік;
  • Жеке меншіктің құқығын сақтау;
  • уәделерді орындау;
  • шығындар, табысы;
  • Заңдардың сақталуына негізделген сау бәсекелестік.

Іскерлік қатынастардың маңызды ережелері:

  1. Жауапкершілік және адалдық - серіктестер мен әріптестер арасындағы ұзақ және тиімді қатынастарды қалыптастыруға көмектеседі.
  2. Өнімділік - міндетті тұлға тиімді қарым-қатынасқа ықпал ететін құрмет пен сенім тудырады.
  3. Сыйысқақ - бастықтар мен бағыныштылар арасындағы іскерлік қатынастарды реттеу процесінде құрмет ретінде қызмет етеді.
  4. Өз кәсібіне деген сүйіспеншілік, компанияны арнау - мұндай адамдар командада бағаланады, ал басшылық оларға сенеді.
  5. Әріптестеріңізге және іскери серіктестерге деген достық қарым-қатынас.
  6. Құзыреттілік - қателіктердің алдын алу және міндеттердің сақталуы.
  7. Ұқыптылық - іскери кездесулерге тағайындалған уақытта қатаң түрде келуі керек.
  8. Бәсекеге қабілеттілік - бұл білім мен дағдылардың болуы, оның арқасында қызметкер басқа үміткерлерге бәсекеге қабілетті артықшылықтары бар лауазымға жүгінуі мүмкін.
  9. Адамның сыртқы түрі - бұл адамның қалай көрінеді, басқаларға көп нәрсе айта алады. Сондықтан, сіз өзіңіздің кескініңізге назар аударуыңыз керек.
  10. Кері байланыс - Ұйымдағы қызметкерлер арасындағы сеніммен байланыс құру маңызды маңызды: корпоративті мәдениет ұжымның жұмысына әсер етеді, тиімділігін арттырады немесе төмендетеді.

Ұқыптылық

Қоғамдағы негізгі стандарттар

Қоғамдағы мәдени мінез-құлық:

  1. Сәлемдесу - бұл таныс адаммен кездесуде сыпайылық белгісі. Бөлмеге кіргенде, кіріс адам алдымен барлық адамдармен амандасуы керек.
  2. Қоштасу - кету, қоштасу керек.
  3. Алғыс айту - таныс және таныс емес адамдарға көрсетілетін қызмет, көмек, көмек және т.б. үшін алғыс білдіру туралы шешім қабылданды.
  4. Таза және таза киім жағдайға сәйкес келуі керек және маусымға арналған.
  5. Жеке гигиена ережелерін сақтау - мәдени қоғамның ерекшелігі.

Құттықтау

Қоғамда не істеуге болмайды:

  1. ЕСКЕРТПЕ КЕЛЕДІ. Оның таныс туыстарымен де, достарына да бару ниеті туралы хабардар болу керек. Адамдар жиналысқа дайындалуы керек, өйткені олар басқа жоспарларға ие болуы мүмкін.
  2. Біреудің телефонын қарап, хат-хабарларды оқып, әр адам жеке мәліметтердің құпиялығын сақтауға құқылы.
  3. Осы тақырыптар бойынша сөйлеу үшін жалақы, жеке өмір және т.б. туралы сұрауға рұқсат етіледі, егер сұхбаттасушы бұл туралы сөйлесуді бірінші рет бұрады.
  4. Жеңілмеген, ұрысып, ашық қақтығысқа өтіңіз. Қарама-қайшылық жағдайында, зияткерлік адам қарсыластың дауыстарын көбейтпейді, оны қорламайды, бірақ өз позициясын қорғау үшін сенімді және тыныштық сақтайды.
  5. Есікті ашып, бөлмені нокаутсыз енгізіңіз. Егер есік жабық болса, оны жұмыста және үйде қағып алу керек, ыңғайсыз жағдайдың пайда болуына ескерту керек.

Ноксыз енгізбеңіз

Адамдардың қоғамдағы өмір сүру ережелері көп. Мұны олардың ең бастысы егжей-тегжейлі ескеру керек.

Қоғамда құрмет пен танылуды жеңу үшін басқаларға назар аудару керек, оларға шын жүректен қызығушылық таныту керек. Мұндай мінез-құлықты басқалар бағалайды және адамдарды өздеріне тезірек қоюға көмектеседі.

Қонақжайлылық мәдени тұлғаның маңызды сапасы болып табылады. Осылайша, ол өзінің достығы мен орналасқан жерін қонақтарға көрсетеді. Сәлемдесу, қоштасу, ризашылық және коммуникациядағы сыпайылықтар басқалармен қарым-қатынас орнатуға ықпал етеді.

Мақтанған және zazna, керісінше, адамдар теріс қабылдайды. Адамның әсері, оның іс-әрекеті мен мінез-құлқына негізделген даму.

Мақтану

Әңгімелесушінің ауыртпалығы әңгіме кезінде өрескел тон болып саналады. Бастапқыда, қарсыласқа сөйлеуді айту керек, содан кейін сіздің көзқарасыңызды білдіріңіз.

Саусағыңызды адамдарға бағыттауға және ұзақ уақытқа назар аударуға тыйым салынады, әсіресе адамның физикалық кемшіліктері бар болса. Жеке кеңістіктің бұзылуы адамға жақын болып саналады (таныс және бейтаныс). Бұл зат өткір рухтарды, темекі шегуді, темекі шегуді осы сыйлыққа (әсіресе темекі шекпейтіндердің ішінде) қанықтыра алады.

Репеллентті мінез-құлықты ешкімге немесе ештеңеге жиі шақыруға болады, теріс пікірлер мен сындар. Ақылды адам қоғамдағы мұндай мінез-құлықтан аулақ болады.

Кез-келген жағдайда сабыр сақтаңыз - барлығына сатып алу керек. Тітіркену және ашу-ыза адамдар арасындағы қақтығыстарды тудырмайды, сонымен қатар ішкі үйлесімділікті де алаңдатады. Қоғамда бола отырып, барлық уақытта олардың эмоциялары мен сезімдерін бақылауда ұстаңыз. Егер адам әлі күнге дейін жүйке бола бастаса, ол қарсыласына дауысын көтермеу керек.

Ұқыптылық - бұл кейіпкердің маңызды қасиеті, өйткені ол адамның уақытына деген көзқарасы мен басқа адамдарды құрметтеуі керек.

Олардың уәделерінің орындалуы жеке тұлғаны жауапты және міндетті болып сипаттайды. Осы сөзді орындамау бір нәрсе уәде еткен адам үшін ауыр зардаптарға әкелуі мүмкін.

Уәделердің орындалуы

Адамдар арасындағы қарым-қатынастың маңызды нүктесі - қарызды уақтылы қайтару. Осы ережеден шегіністер қақтығыстар мен дұшпандыққа әкелуі мүмкін.

Қоғамдық көліктегі этикет

Ережені ұстану және қоғамдық көліктердегі қандай мінез-құлықты білу керек:

  1. Қоғамдық көлікке кірер алдында алдымен одан шығуға мүмкіндік беруі керек.
  2. Басқа адамдарды кешіктірудің қажеті жоқ, бірақ бос орын алу керек.
  3. Мүмкіндігі шектеулі адамдарға, қартайған адамдарға, балалар мен жүкті әйелдерге жол беру керек.
  4. Кездейсоқ итеру немесе біреуді алып тастау керек, кешірім сұрау керек.

Қоғамдық көлік әрекеті

Сырттағы адамдардың мінез-құлқын реттейтін ережелер

Көшедегі мінез-құлық ережелері:

  • қоршаған мінез-құлқымен ыңғайсыздық пен қиындықтарды жеткізбеу;
  • Себет тек Urns-те лақтыру;
  • Көпшілікке бой алдыруға болмайды, оны қысып, шынтақтармен ауырсыну;
  • Заттар адамдардың адамдардан өтіп, оларға қол тигізбеуі үшін заттарды алып жүруі керек;
  • Қоғамдық жерлерде сөйлесуді қатты қаламауы керек, сол арқылы өздеріне көбірек көңіл бөледі.

Көшедегі қоқыс

Дүкендегі этикет

Дүкендегі мінез-құлық ережелері:

  1. Коммерциялық үй-жайларға кіру, алдымен, алдымен шыққан адамдарды босатуыңыз керек, содан кейін ескі жастағы, мүгедектер мен жүкті әйелдерді өткізіп жіберіңіз.
  2. Дүкенді темекі немесе балмұздақпен енгізу мүмкін емес, сізбен бірге жануарларды алыңыз.
  3. Сатушыны сатып алғаннан кейін рахмет.
  4. Тауарларды дұрыс қайтарғаннан кейін, жағдайды тыныштандыру қажет.
  5. Кезекке жабысу керек. Жүкті, мүгедектер және жас балалары бар әйелдер алға жылжыту керек.

Қоғамдық орындардағы этика ережелерін білу көптеген жағымсыз жағдайлардың алдын алуға көмектеседі.

Этикеттен кіру және кестеде

Қабылдау келесідей жүзеге асырылады:

  1. Үй иесі табалдырықта қонақтармен кездесуі керек және олардың үстіңгі киімін алып тастауға көмектеседі, содан кейін үй қожайыны оларды үстелге өткізіп, қазіргі адамдарға жібере алады.
  2. Қонақтармен сөйлесу керек, бірақ олар әңгімеге арналған тақырыптарды өзіне қоюға болмайды. Сіз фотосуреттер мен бейнелерді тек барлық адамдардың келісімімен көре аласыз.
  3. Айта кету керек, дастархан басындағы барлық шақырылған кестелерге қатысты.

Қонақтармен кездесу

Қонақтарға арналған ережелер:

  1. 10-15 минуттан кешіктіруге болмайды.
  2. Оқушылар бос қолдармен келмейді. Қазіргі, шампан және кәмпиттер қорабы, гүлдер және т.б.
  3. Егер кешкі ас адамдардың тар шеңберінде болса, үйдегі үй иесінің аспаздық дағдыларын мадақтау ұсынылады. Үлкен қабылдауларда мұндай ризашылық артық болады.
  4. Кез-келген уақыт үстелге үндемеу және әңгімені қолдамау үшін - жаман тонның белгісі.
  5. Жеңілдетпеу қонақтарды қоштасусыз қалдырады. Сіз қабылдауға арналған қожайындарға алғыс айтуыңыз керек және басқа қонақтармен қоштасыңыз.

Кестеде этикет

Кестедегі адамдардың мінез-құлқын реттейтін ережелер:

  1. Әйел бірінші болып партада отыруы керек, ал адам оған оған көмектесуі керек, оны оның алдына орындады.
  2. Шындарды үстелге қоюға болмайды. Кестеге қолды щеткалар қойылады, ал шынтақтардың денеге қарсы тұруы, ал жақын жерде отырған қонақтарға араласпау үшін.
  3. Біз тамақтану керек, оны мұқият шайнау керек. Тамақтану және қатты шайнау кезінде оны өлтіру мүмкін емес.
  4. Етті кішкене кесектерге кесіп, оның оң қолында пышақ ұстап, штепсельдік ұшты ұсталуы керек.
  5. Тағамдар арасындағы үзілістерде пышақ пен штепсель дастархан жайып, тақтайшаға ие емес.
  6. Безден ішпес бұрын, әйнекте дақтар болмас үшін ерінді напккинмен алу керек.
  7. Дайын тағамдарды өзіңіз табақшаға қою бұған арналған құрылғылар болуы керек. Мұны шанышқымен немесе қасықпен жасауға тыйым салынады.
  8. Үстелде отырсаңыз, тіс тазартқышты пайдалануға тыйым салынады.
  9. Этикеттің бұзылуы - аузыңызбен немесе үстелден аузыңызбен сөйлесіп, ауыздан тамақпен сөйлесу.
  10. Егер жөтел тозған болса, онда сіз майлықты жабуыңыз керек.
  11. Қонақтың кез-келген тағамды сынап көретінін талап етілмейді, өйткені дәмге тәуелділік басқаша.
  12. Үстелде болған кезде, сіз сөйлесу үшін жеңіл және босаңсыған тақырыптарға артықшылық беруіңіз керек.

Ата-аналармен танысу ережелері

Ата-аналар жиналысында дөрекі қателіктердің алдын алу үшін, үй шаруашылығының осындай мінез-құлқының ережелерін сақтау ұсынылады:

  1. Жаман тон бос қолдарымен келіп, алкогольді алкогольдік ішімдіктермен (жас) кездескен кезде беріледі. Оңтайлы нұсқа - үстелге немесе кәмпиттерге гүлдер беріңіз.
  2. Әңгімелесуді бірінші болып ата-аналар болуы керек.
  3. Ұстамдылық пен сабырлы, жайбарақат және орынсыз мадақтаусыз.
  4. Оларды емдеуден бас тарту ұсынылмайды, өйткені олар қонақтар үшін арнайы дайындалған. Үйде үй иесін біршама, алғыс айтып, мадақтаған жөн.
  5. Алкогольді көп мөлшерде тамақтанудан аулақ болу керек, оның орнына 1-2 шаршы немесе шампан стакан ішу ұсынылады.
  6. Қыздарға ата-аналарымен алғашқы кездесуде темекі шегу ұсынылмайды.
  7. Сыртқы келбеті - адамдық визит картасы. Жас жігіт мұндай шалбардың (джинсы) және көйлектеріне жарайды. Шорт пен футболка кию ұсынылмайды. Қыздарға қысқа юбкалар мен шорттар киюге тыйым салынады, терең мойын сызығы.
  8. Бірінші кездесуде ата-аналармен мінез-құлық себеп болмауы керек. Сұрақтарын ілтипатпен және сыпайы түрде байланыстырыңыз. Орынсыз әзілдер мен әзілдер туралы айтылмайды.
  9. Кездесу соңында сіз ата-аналарды қонаққа шақыруыңыз керек.

Ата-аналармен танысу

Байланыс скверлері

Байланыс - бұл адамдардың өміріндегі маңызды элемент. Қазіргі қоғамда байланыстың негізгі екі түрі бар:

  • ауызша;
  • вербалды емес.

Байланыс адамдарға басқалармен үйлесімді қарым-қатынас орнатуға көмектеседі, сондықтан осы процестің жекелеген аспектілеріне назар аудару керек:

  1. Тыңдау мүмкіндігі. Бұл адамды, оның сезімдері мен эмоцияларын жақсы түсінуге көмектеседі. Әрқайсысы үшін оның тыңдалып, түсінгені, Кеңес қолдауы және қолдау көрсетті. Бұл қабілет қоғамда бағаланады. Сіз сұхбаттасушыны тоқтатпай тыңдай аласыз, содан кейін сөйлесуге өзіңіз қосыласыз.
  2. Жол өз ойлары мен тілектерін айқын көрсетеді. Кеңестер мен түсірілімдерден аулақ болу керек, дауыстық көзқарасыңыз бен өтініштеріңіз тікелей және жұмсақ түрде қажет. Алдын ала алғыс айтуға болады, «өтінемін» деген сөз, өйткені бұл қабылдау жиі жұмыс істейді.
  3. Жағымсыз адамдармен қарым-қатынас дағдылары. Оларды вампир халық деп атайды. Олар қарсыластарынан оң энергияны сорып, жанжалдармен және т.б. сортты, олардың денсаулығы мен психикасына әсері олардың денсаулығы мен психиіне әсері олармен ұзақ уақыт бойы зиянды болуы мүмкін. Мүмкіндігінше мұндай адамдардан аулақ болу керек.

Байланыс ережелері

Бірақ егер бұл жұмыс істемесе, сіз келесі кеңестерді пайдалана аласыз:

  • теріс тұлғаның рефераты және оның сөздері мен тұжырымдарының жүрегіне түсінбеу;
  • Сабырлы түрде сақтаңыз, дәлелдермен және дәлелдер келтіріңіз, оларды сенімді түрде, оларды фактілермен растаңыз;
  • Сіз ашуланшақтыққа жауап бермеуіңіз керек: айқайлау, ашулану, ашулану, тітіркендіру, өйткені жанжал мұңын күтіп, тыныштық пен оның сөзіне тыныштық пен немқұрайлылық жасалады.

Энергия вампирлерінің тағы бір санаты - бұл әрдайым шағымданатын адамдар. Олар басқа адамдардың жағымды эмоцияларын тамақтандырады, сондықтан олармен қарым-қатынас жасағаннан кейін, адам бос және шаршады.

Мұндай адамдармен қарым-қатынас ережелері олармен әңгімелесуді немесе олармен сөйлесуге, басқа, басқа, әңгімелесуге қатысты қызықты тақырыпты қамтиды.

Олар жақсы жаңалықтар мен олардың жетістіктерімен бөліспеуі керек, өйткені олар қызғаныш таныта бастайды және өз өміріне шағымдана бастайды.

Энергия вампирлері

Киіну қабілеті

Барлық өмір салты бойынша заттар қатысатын гардеробты жасай білу керек. Кешеннің және басқа параметрлердің ерекшеліктері ескерілуі керек. Затты талғаммен және суретте таңдау керек. Оның мақсаты - иесін безендіру.

Гардеробты құру кезінде маңызды - бұл түстерді таңдау. Қажетті ауқымды таңдау, тері түсі, шаш және көз сияқты критерийлерден қайталануы керек. Әр адамның өзіндік бояуы бар:

  1. Қыс - тері түсі жарықтан күңгірт, қара немесе каштан шашқа дейін өзгеруі мүмкін.
  2. Көктем - шаш пен көздің ашық реңктері, жеңіл және нәзік тері, бозғылт еріндер.
  3. Жаз - шаштың жарығы немесе күл. Көздер сұр, жасыл, сұр-көк, қоңыр. Терінің жылы көлеңкесі: сарғыш немесе қызғылт, еріндер.
  4. Күз - Алтын көлеңке терісі, көздері көк, жасыл немесе қара қоңыр болуы мүмкін. Алтын шаш немесе қызыл.

Киіну қабілеті

«Жаз» және «қыс» түсі үшін, суық түс схемасы, «күз» және «көктем» және «көктем» - жылы (пастелді түстер).

Гардеробтағы барлық заттарды осындай санаттарға бөлуге болады:

  1. Күнделікті шұлықтар үшін: джинсы, жейделер, жемшөптер, тарту, футболкалар, футболкалар және т.б., сіз қарапайым кесілген көйлектер мен юркцияларды бөлектей аласыз, шорттар мен сүнделерді жазғы опцияға жатқызуға болады. Мұндай киім дүкенге серуендеуге жарамды, балалар алаңында немесе саябақта серуендейді және т.б.
  2. Іскерлік стильде: шалбар, қатаң көйлектер, ұзын шағын юбкалар, құмырсқалар, қатаң үлгісі бар немесе онсыз. Мұндай киім жұмыс үшін, серіктестермен, конференциялармен, сұхбатпен және т.б.
  3. Жанама-демалыс: «Кинотеатрлар, кинотеатр, кинотеатрлар» науқандары, кинотеатрлар және т.б. қатысуға, сонымен қатар кездейсоқ тозуға, бірақ экстравагантты немесе өрескел емес адамдарға назар аудару керек. Бұл ерлер үшін бұл классикалық костюмдер (костингтер), әйелдер - әшекейлері бар көйлектер, маталардан асып түседі, маталардан асып түседі, артқы жағында терең мойынтірек салады.
  4. Спорт: спорттық маталардан жасалған арнайы маталардан жасалған костюмдер, аяқтарды дұрыс бекітуге арналған жеңіл кроссовкалар. Мұндай жағдайлар спорттық іс-шаралар мен белсенді ойын-сауық (пикник, таулар, конькимен серуендеу, шаңғымен сырғанау және т.б.) үшін жарамды. Спорт залдарында джинсы, аяқ киім және басқа да орынсыз киім мен аяқ киіммен айналысуға тыйым салынады. Бұл ережелерге қарсы және денсаулыққа зиян тигізуі мүмкін. Декорациялар сабаққа дейін алып тастау керек, өйткені олар бүлдіріп немесе жарақат алуы мүмкін.

Дресс-код

Әрқашан киім кодын сақтаңыз. Заттарды шебер таңдап, біріктіруді, кемшіліктерді жасыруды және фигураның артықшылықтарын атап өтуді үйрену маңызды.

Іскери мәдениет

Жақсы мансап құру және жоғары лауазымға ие болу үшін аздап өсіру аз, арсеналда, ол сіздің арсеналыңызда көптеген қызықты қасиеттер болуы керек, бұл мансаптық сатылар арқылы алға жылжуға көмектеседі. Бірақ этикет стандарттарын білу және қоғамда сақтау қабілеті болашақ мансаптың негізін құруға көмектеседі.

Бизнестегі мінез-құлық мәдениетін және адамдармен жеке қарым-қатынасты сақтау керек.

Іскерлік әңгіме

Іскери тұлғаның мінез-құлқының негізгі қағидаларының қатарында келесідей бөлінеді:

  1. Ұйымдар. Бұл шеберлік жұмыс күнін сауатты түрде жоспарлап, жұмыс кеңістігін ұйымдастырыңыз, қажетті толқынды реттеңіз, өз назарын басымдыққа аударыңыз, басым міндеттерді шешуге назар аударыңыз. Ұқыптылық - адам ұйымының басты белгісі. Іскер адам қымбат уақытты қаншалықты қымбат уақытты түсінеді. Ол өзінің және біреудің уақытын бағалайды, өзін іс-шараларға кешікпеуі үшін, маңызды мәселелердің шешімін кешіктірмейді, тағайындалған жиналыс туралы ұмытпайды және т.б.
  2. Көйлек кодын сақтау. Көрініс кез-келген сөзден гөрі адамның жеке басы туралы айтады. Бұл іскери оқиғаларға арналған киіну қолайсыз. Бұл жағдайдың барлық маңыздылығын түсінбеуі мен түсінуінің жоқтығын көрсетеді. Бұл адамның әріптестер мен бастықтардың көзіндегі ең жақсы жағынан емес, оны жақсы көретін жұртшылыққа қарсы емес деген белгі ретінде қызмет ете алады. Бұл адам жауапты қызметкер ретінде қабылданбайды және оның тиімді мәміле жасау мүмкіндігі едәуір азайды.
  3. Грамматикалық тұрғыдан дұрыс сөйлеу. Дики айқын болуы керек, ал сөздердің айтылуы түсініксіз болуы керек. Негізгі мақсат - маңызды ақпаратты қарсыластарға жеткізу. Туа біткен шешенілік болмаған жағдайда, бұған уақыт беріліп, әдемі болуды үйреніп, олардың ойларын (ауызша да, жазуда да) нақты білдіруді үйренеді. Семантикалық жүктемені алып немесе қажет емес ақпаратты қамту үшін қажет емес сөз тіркестерінен аулақ болу керек.
  4. Коммерциялық құпияны жарияламау. Салыстырмалы тұлға - бұл тыңшылыққа арналған, ал кәмелетке толмаған қызметкер - бәсекелес компания үшін. Осындай жұмысшылардан құтылуға тырысады. Сонымен бірге, мәселелер одан әрі жұмысқа орналасуда туындауы мүмкін, өйткені жұмыс беруші мұндай қызметкердің теріс сипаттамасын бере алады және оны қара тізімге қоюы мүмкін.
  5. Өзара құрмет. Білікті жұмысшы сабырлы және абыроймен жүреді, өзін өрнектерге, әріптестеріне, әріптестер мен қорларды қорлауға, әріптестер мен қорларды қорлауға жол бермейді. Мұндай адам ақпаратты тыңдап, талдап, сұхбаттасушының мақсаттарын түсінеді.
  6. Өзара қолдау. Әріптестеріне қолдау көрсету және қолдау көрсетілуі, кеңес беру, жұмысты орындауға көмектесуі керек. Жақсы істер адамдарды ұйымдастыруға көмектеседі, командада сенім мен достық атмосфера қалыптастыруға көмектеседі. Жеке амбициялар және өз уақытын әріптесіндегі уақытты өткізбеуді қаламау қатал әзіл ойнай алады, сайып келгенде, осы адамға қарсы тұруы мүмкін. Жұмыста фирманың мүдделері жеке дұшпандық пен қақтығыстардан гөрі маңызды екенін ұмытпаңыз.
  7. Жауапкершілік. Жұмыс процесінде, барлық шетелдік істерді, соның ішінде жеке-жеке, жұмыс процесіне шоғырлану керек. Жұмыс сапалы және белгіленген мерзімде орындалуы керек, әйтпесе ол түпкілікті нәтижеге әсер етуі мүмкін және бүкіл компанияның қызметіне теріс әсер етуі мүмкін. Жауапты жұмысшыға компанияның мүдделері алдыңғы қатарда.
  8. Телефон этикеті. Телефондағы іскери келіссөздерді жүргізу қажет, өйткені қызметкердің максималды шоғырлануын талап етеді, өйткені осындай қарым-қатынаста көрнекі байланыс орнату мүмкін емес (көрудің көп бөлігі адамның миына көру органы арқылы енеді).

Іскерлік этикет

Диалогқа сәйкес келу үшін сіз сұхбаттасушыны ұстану, мұқият болуыңыз керек, нақты және нақты айтуға, қажетті сұрақтардан сұраңыз.

Ұйымдағы телефон этикеті қызметкер жұмыс кезінде жеке телефон қоңырауларында минималды жұмсау керек деп болжайды.

Бұл жұмыс күшіне, екіншісінің назарын аударып, қызметкердің өзіне аударылып, оның алдына қойылған міндеттерді орындауға кедергі келтіреді.

Қиылған адамның басты ережесі - адамдармен қарым-қатынаста болу, өйткені ол адамдарға қарым-қатынаста болғысы келеді. Жақсы және жаман, ерте ме, кеш пе барлық әрекеттер ADRResee-ге бумерангқа оралады.

Добавить комментарий